Confrontés à des objectifs de rentabilité, les DRH utilisent les systèmes d’information comme vecteur du changement et support de la lutte contre le cloisonnement.

Les DRH sont de plus en plus mis à contribution pour réaliser des économies dans les entreprises. Les nouvelles technologies leur permettent de décentraliser un certain nombre de tâches vers les opérationnels et de favoriser la remontée des informations vers la direction générale.

Se décharger d’un certain nombre de tâches

Le premier souci des DRH est de gérer efficacement des problématiques classiques d’administration du personnel en collectant des données à n’importe quel stade et dans n’importe quel lieu de l’entreprise.

Les solutions accessibles en self-service se développent et les collaborateurs se voient offrir la possibilité de mettre à jour directement leurs données personnelles.

Ce qui est proposé englobe la gestion du temps, les rémunérations, avec des applications très concrètes comme les demandes de congé, la formation, et même le remboursement des notes de frais en ligne.

De leur côté, les managers peuvent parfois mettre en ligne leurs besoins en personnel et ils se voient attribuer des tâches liées à la gestion de leurs équipes qu’ils n’effectuaient pas auparavant.

Évaluer les compétences pour les faire évoluer

Une autre préoccupation des DRH est de devenir agent du changement en faisant évoluer les compétences, en fidélisant les talents, et en gérant au mieux l'attribution des postes clés.

Les outils de suivi de carrière et de gestion des compétences ont le vent en poupe. Tout éditeur de progiciels doit pouvoir offrir à ses clients ce type d’offre.

Un des lauréats de Capital-IT 2008 est une solution qui gère la dématérialisation des évaluations collaborateurs, la démarche GPEC et les tableaux de bord dédiés à l’identification et au développement des talents. Baptisée TalentSoft, elle offre l’avantage de pouvoir paramétrer les plans de formation, mobilité et succession sans compétences informatiques.

Faciliter le reporting auprès du siège social

Une troisième préoccupation du DRH est de favoriser la remontée de l’information vers la direction générale. C’est pour faciliter le reporting auprès du siége social du groupe qu’Autobar France a fait appel à Cegedim SRH pour instaurer un SIRH commun à toutes les agences.

Jusqu’en 2007, cet acteur majeur de la distribution automatique de boissons et de produits alimentaires qui compte en France une vingtaine de sociétés et 45 agences, a eu une gestion de la paie et de l’administration du personnel très hétérogène d’une société à l’autre.

« Désormais, explique Guillaume Perrin, DRH d’Autobar Group France, le rôle d’encadrement de la maison-mère est renforcé grâce à une meilleure visibilité sur la gestion des effectifs, de la masse salariale et des absences ».

Harmoniser et intégrer la gestion des RH

Dans les grandes entreprises, les DRH cherchent à harmoniser les processus RH au sein des différentes sociétés et à mettre en place un référentiel commun. C’est le cas chez France Télévisions, qui vient d’acquérir la solution de gestion globale des ressources humaines PeopleNet de Meta 4 suite à un appel d’offres européen.

« Notre groupe, déclare Philippe Cier, DRH adjoint du groupe France Télévisions, compte plus de 11 000 salariés aux statuts hétérogènes : CDI, CDD, Intermittents, Notre volonté d’harmonier la gestion des ressources humaines nécessite la mise en place d’un outil commun. »

Ce projet dont le déploiement va démarrer en juillet 2008 pour se terminer fin 2008 concerne tous les aspects liés à la gestion des ressources humaines.

Profiter de nouveaux gains de productivité

Le SIRH est indéniablement devenu stratégique pour les grandes entreprises. Pour ces dernières, l’enjeu à terme est de pouvoir regrouper leurs Ressources humaines en un seul lieu pour éviter les doubles saisies, favoriser les mutations internes, et profiter de nouveaux gains de productivité.